उमरिया - कलेक्टर संजीव श्रीवास्तव द्वारा सी.एम. हेल्पलाईन की 1 अप्रैल 2022 से 30 अप्रैल 2022 के बीच की लंबित शिकायतों की प्रतिदिवस सायं 6 बजे वीसी के माध्यम से विभागों की सतत समीक्षा की जा रही है। सी.एम. हेल्पलाईन अंतर्गत लंबित शिकायतों में संतुष्टिपूर्ण निराकरण कराया जाकर शिकायतें संतुष्टिपूर्ण बंद कराये जाने हेतु सतत निर्देशित किया जा रहा है, ताकि जिले एवं विभाग की ग्रेडिंग में सुधार हो सके । 12 मई 2022 की सी.एम. हेल्पलाईन अंतर्गत लंबित शिकायतों की समीक्षा में पाया गया कि लेवल 1 अधिकारियों द्वारा लंबित शिकायतों के निराकरण में रूचि नहीं लिये जाने से विभिन्न विभागों की ग्रेडिंग सी एवं डी बनी हुई है। सतत निर्देशित किये जाने के उपरांत भी ग्रेडिंग में सुधार नहीं हो पा रहा है। उक्त स्थिति से स्पष्ट परिलक्षित होता है कि संबंधित अधिकारियों द्वारा सी.एम. हेल्पलाईन अंतर्गत लंबित शिकायतों में संतुष्टिपूर्ण निराकरण कराया जाकर शिकायतें बंद कराये जाने एवं ग्रेडिंग सुधार में कोई रूचि नही ली जा रही है।
जिस पर कलेक्टर संजीव श्रीवास्तव ने सीएम हेल्पलाईन में सी एवं डी लेवल वाले विभागो के लेवल -1 अधिकारियों का माह मई का वेतन रोकने के कलेक्टर ने निर्देश दिए है।
(अंजनी राय की रिपोर्ट)
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