कलेक्टर ने मुख्यमंत्री जन अभियान के सफल क्रियान्वयन के लिए किया निर्देश जारी

 

उमरिया ।कलेक्टर डा कृष्ण देव त्रिपाठी ने मुख्यमंत्री जनसेवा अभियान के द्वितीय चरण के आयोजन के निर्देश दिए गए हैं। अभियान का आयोजन 10 मई 2023 से 25 मई 2023 तक किया जाएगा। मुख्यमंत्री जनसेवा अभियान के सफल क्रियान्वयन हेतु निम्नानुसार निर्देश जारी किए गए है। 

प्रथम घटक के अंतर्गत विभिन्न विभागों की चिन्हित 67 सेवाओं मे ऑनलाईन या ऑफलाइन लंबित आवेदनों का निराकरण संबंधित विभाग द्वारा किया जाकर निराकरण पोर्टल पर दर्ज कराया जाएगा, साथ ही अभियान अवधि में प्राप्त होने वाले आवेदनों का निराकरण कर जानकारी पोर्टल में दर्ज की जावेगी।

द्वितीय घटक के अंतर्गत सी०एम० हेल्पलाईन पोर्टल में 15 अप्रैल 2023 तक प्राप्त शिकायतों का शत-प्रतिशत निराकरण सुनिश्चित किया जावेगा । सी.एम. हेल्पलाईन पोर्टल पर 15 अप्रैल 2023 तक दर्ज किन्तु वर्तमान में लंबित समस्त शिकायतों में से ऐसी शिकायत जिसका निराकरण बजट संबंधी कारणों / नीतिगत निर्णयों / सिविल / उच्च न्यायालयों में लंबित प्रकरण / योजना में लक्ष्य के अधिक आवेदनों जैसे कारणों से किया जा सकना संभव न हो पृथक से चिन्हित करेंगे। समस्त जिलाधिकारी उक्त जानकारी निर्धारित एक्सल शीट में कारण सहित जिला प्रबंधक लोक सेवा के माध्यम से 9. मई 2023 तक अधोहस्ताक्षरकर्ता को प्रस्तुत करेंगे। मुख्यमंत्री जनसेवा अभियान हेतु जनसेवा शिविर स्थल निर्धारित किये जाते हैं। शिविर की मॉनीटरिंग हेतु नोडल / विशिष्ट नोडल अधिकारी नियुक्त किये गये हैं, जिनके द्वारा प्रतिदिन की जानकारी निर्धारित गूगलशीट में अनुविभाग स्तर पर गठित दल को प्रतिदिन भेजी जावेगी। अनुविभागीय अधिकारी (रा० ) की अध्यक्षता में गठित दल प्रतिदिन के प्रत्येक शिविर में निराकृत आवेदनों

की जानकारी जिला प्रबंधक लोक सेवा को भेजेंगे। मुख्यमंत्री जनसेवा अभियान के द्वितीय चरण के लिए ग्रामीण क्षेत्र हेतु मुख्य कार्यपालन अधिकारी जिला पंचायत उमरिया तथा शहरी क्षेत्र के लिए अपर कलेक्टर को नोडल अधिकारी नामांकित किया जाता है । नोडल अधिकारी के सहयोग हेतु मुख्य कार्यपालन अधिकारी जनपद पंचायत एवं मुख्य नगर पालिका अधिकारी सहायक नोडल होंगे। अनुविभागीय अधिकारी (राजस्व) अनुविभाग स्तर पर अभियान के संचालन हेतु समन्वयक अधिकारी होंगे जो अभियान की नियमित समीक्षा, पर्यवेक्षण एवं अनुश्रवण करेंगे तथा अपने अनुविभाग अंतर्गत प्रतिदिन प्राप्त आवेदन तथा शिविर / कार्यालयों में निराकृत आवेदनों की जानकारी मुख्य कार्यपालन अधिकारी जनपद पंचायत, मुख्य नगर पालिका अधिकारी एवं अन्य कार्यालय प्रमुख से प्राप्त कर पोर्टल पर दर्ज करने हेतु जिला प्रबंधक, लोक सेवा को भेजेंगे।

शिविर स्थल में शिविर के नोडल अधिकारी द्वारा निम्नानुसार कार्यवाही सुनिश्चित की जावेगी ।  शिविर स्थल पर नियुक्त किये गये नोडल अधिकारी का उत्तरदायित्व होगा कि शिविर स्थल पर प्रतिदिन शिविर का आयोजन किया जावें एवं प्राप्त / लंबित आवेदनों को समुचित निराकरण किया जाये। शिविर स्थल में जनसेवा शिविर का आयोजन प्रतिदिन किया जावेगा। शिविर में प्राप्त होने वाले आवेदन एवं लंबित आवेदन के निराकरण की जानकारी नोडल अधिकारी द्वारा संबंधित अनुविभागीय अधिकारी राजस्व को प्रेषित की जावेगी। पपप. शिविर स्थल में लंबित सीएम हेल्पलाईन शिकायतों का पत्रक, कृत कार्यवाही, लंबित होने का कारण एवं शिविर स्थल में आने वाले नागरिकों के बैठक, पेयजल, छाया आदि की समुचित व्यवस्था कार्यालय प्रमुख द्वारा की जावेगी।  प्रत्येक शिविर स्थल में अधिसूचित सेवाओं के पर्याप्त संख्या में निर्धारित आवेदन प्रारूप रखे जायेंगे एवं आवेदन प्राप्त करने के उपरांत संबंधित आवेदक को नियत प्रारूप में पावती प्रदान की जावेगी। अभियान अवधि में निराकृत आवेदनों की जानकारी एवं स्वीकृत आदेश की प्रति अनिवार्य रूप से आवेदक पावती में नियत तिथि को प्रदान की जायेगी। अपप. शिविर में प्राप्त आवेदन को सूचीबद्ध करके मुख्य कार्यपालन अधिकारी जनपद पंचायत / मुख्य नगर पालिका अधिकारी (सहायक नोडल अधिकारी) के कार्यालय में जमा किया जावेगा सहायक नोडल अधिकारी प्राप्त आवेदन को संबंधित विभाग को प्रेषित कर पावती संधारित करेंगे। जिला प्रबंधक, लोक सेवा प्रतिदिन प्राप्त एवं कुल निराकृत आवेदनों की जानकारी अधोहस्ताक्षकर्ता से अनुमोदन पश्चात सी.एम. हेल्प लाइन पोर्टल पर दर्ज करायेंगे। जिला प्रबंधक, लोक सेवा प्रतिदिन प्राप्त एवं कुल निराकृत आवेदनों की जानकारी अधोहस्ताक्षकर्ता से अनुमोदन पश्चात सी.एम. हेल्प लाइन पोर्टल पर दर्ज करायेंगे। मुख्यमंत्री जनसेवा अभियान का विशेष प्रचार-प्रसार किया जावे। दैनिक समाचार पत्रों, सोशल मीडिया, नेटवर्क के साथ-साथ दीवार लेखन, लाउड स्पीकर मुनादी तथा अन्य सभी संभावित साधनों से प्रचार- किया जावेगा।

(अंजनी राय की रिपोर्ट)